24/5/2023
Key Account Manager – Funchal
Introduction
O nosso cliente pertence ao sector de telecomunicações e pretende reforçar a sua estrutura com um Key Account Manager(m/f).
Function
- Elaborar o plano de negócio por cada cliente, com ações de controlo de churn de forma a manter um crescimento sustentado do negócio;
- Reportar, semanalmente, as oportunidades em carteira e monitorizar os objectivos de forma a assegurar que o plano para cada cliente é cumprido;
- Realizar propostas, negociar e concretizar o negócio, identificando e posicionando as melhores soluções, com as vantagens competitivas necessárias ao sucesso comercial;
- Fazer prospecção de mercado e angariação de novos clientes, disponibilizando as soluções mais adequadas para o cliente, com as vantagens competitivas necessárias ao sucesso comercial;
- Gerir a carteira comercial dos clientes;
- Acompanhar o cliente por forma a estabelecer uma forte relação de confiança e de proximidade com vista a uma fidelização duradoura e realização de negócio adicional;
- Contribuir para melhorar o desempenho da organização e, em coordenação hierárquica, propor as alterações necessárias para garantir o sucesso pretendido; Assegurar um alto índice de satisfação do cliente
- Realizar o reporting da actividade;
- Ser autonomo para detectar, defender e propor soluções tecnologicas nos clientes.
Requirements
- Licenciatura na área das Tecnologias de Informação Engenharia de Comunicações ou outro similiar;
- Experiência mínima de 5 anos no setor, com carteira de clientes associada;
- Sólidos conhecimentos em soluções de Cloud, CiberSegurança e ICT;
- Conhecimentos do mercado nas propostas comerciais e soluções tecnologicas;
- Fortes conhecimentos de Inglês e Espanhol;
- Flexibilidade e Adaptabilidade;
- Boa capacidade de análise e planeamento.
- Resiliência Emocional;
- Forte capacidade de comunicação e criatividade, para construção de soluções,
- Forte capacidade relacional e de comunicação.